Adasa tem novo ouvidor

 Adasa tem novo ouvidor 

 

Nesta segunda-feira (21/10), o diretor-presidente da Agência Reguladora de Águas, Energia e Saneamento Básico do Distrito Federal (Adasa), Raimundo Ribeiro, deu posse ao novo ouvidor da Agência, Fernando Martins de Freitas, que assume o cargo pelo período de três anos. A indicação do advogado foi encaminhada à Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) pelo governador Ibaneis Rocha, conforme a Lei 4.285/2008.

 

Na sede da Adasa, Freitas expressou gratidão pela confiança do governador, recordou a sabatina que participou, em 8 de outubro, e compartilhou suas expectativas para a nova função: “Minha missão é compreender a dinâmica da Ouvidoria da Agência e, com minha experiência, ajudar a desenvolver processos que garantam respostas eficazes aos usuários. Também quero estabelecer um diálogo transparente com os prestadores de serviços, para que possamos convergir nas soluções das demandas que chegam à instituição”.

 

Com um histórico profissional respeitável, Fernando Martins já presidiu a Comissão de Direito do Consumidor da OAB/DF, atuou como conselheiro no Conselho de Administração do Fundo de Defesa dos Direitos do Consumidor do PROCON-DF e foi membro-consultor da Comissão Nacional de Defesa do Consumidor da OAB. Ele ressaltou a relevância de sua trajetória na nova posição: “Na Adasa, não se trata apenas de defender o consumidor, mas de promover a conciliação e a mediação para resolver conflitos de forma ágil”, concluiu.

 

Fonte: Assessoria de Comunicação Institucional (ACI) - aci@adasa.df.gov.br